Tag Archives: αγορα εργασιας

Dynamically Coaching > Blog > αγορα εργασιας
27
Ιαν
Date 27 Ιανουαρίου 2020
Categories Χωρίς κατηγορία

Ε.Q.: Προσόν στη ζωή και τη δουλειά


Συναισθηματική νοημοσύνη ~ Προσόν στη ζωή και τη δουλειά













 

Με υψηλό IQ προσλαμβάνεσαι σε μια εταιρεία, με υψηλό EQ προάγεσαι. Με υψηλό IQ βελτιώνεις την εικόνα σου, με υψηλό EQ είσαι περιζήτητος.

Σήμερα δεν αρκεί πια να είμαστε έξυπνοι για να γίνουμε επιτυχημένοι. Χρειάζεται και η συναισθηματική νοημοσύνη.

Ο όρος «συναισθηματική νοημοσύνη» χρησιμοποιήθηκε για πρώτη φορά στις αρχές της δεκαετίας του ’90 από τον καθηγητή Ψυχολογίας στο Πανεπιστήμιο του Yale, Peter Salovery και τον συνάδελφό του στο Πανεπιστήμιο του New Hampshire, John Mayer, για να περιγράψουν ικανότητες όπως το να παρατηρεί κανείς τα συναισθήματα τα δικά του και των άλλων, να τα αναγνωρίζει και να χρησιμοποιεί τις πληροφορίες αυτές για να κατευθύνει τις σκέψεις και τις πράξεις του. Η ιδέα αυτή παρέμεινε για λίγα χρόνια περιορισμένη στα γραφεία των ακαδημαϊκών, έως ότου ο Daniel Goleman, καθηγητής Ψυχολογίας στο Πανεπιστήμιο του Harvard, συνέγραψε το 1995 το βιβλίο «Συναισθηματική νοημοσύνη: Γιατί το EQ είναι πιο σημαντικό από το IQ». Αναλογιζόμενοι, ακόμα και στην καθημερινή μας ζωή, μπορούμε εύκολα να αντιληφθούμε πώς τα συναισθήματα βρίσκονται στο επίκεντρό της, ενώ ορισμένες φορές ενδέχεται να λειτουργήσουν ακόμα και ως προσαρμοστικοί μηχανισμοί στη δουλειά, στο σχολείο και σχεδόν σε κάθε πτυχή της ανθρώπινης ζωής. Η ικανότητα λοιπόν ενός ανθρώπου να αναγνωρίζει τόσο τα δικά του όσο και τα συναισθήματα των άλλων, και να τα διαχειρίζεται αποτελεσματικά, δημιουργώντας κίνητρα για τον εαυτό του, ορίζεται και ως Συναισθηματική Νοημοσύνη (EmotionalQuotient). Βασικοί πυλώνες της τελευταίας αποτελούν η αυτοεπίγνωση αλλά και η επίγνωση των άλλων, η αυτοδιαχείριση αλλά και η διαχείριση των σχέσεων που διαμορφώνει καθένας από εμάς με τους άλλους.

Η συναισθηματική νοημοσύνη σηματοδοτεί την αποτελεσματικότητα σε ποικίλα επίπεδα, καθώς ο «έξυπνος συναισθηματικά» άνθρωπος όχι μόνο έχει καλύτερη ψυχική υγεία, αφού αναγνωρίζει τις ανάγκες του και επομένως βρίσκεται σε θέση να τις καλύψει, αλλά αποδίδει και καλύτερα στην εργασία του.

Στο σημείο αυτό αξίζει να σημειωθεί ο ακρογωνιαίος λίθος της θεωρίας της συναισθηματικής νοημοσύνης. Όλοι οι άνθρωποι διαθέτουν συναισθηματική νοημοσύνη, άλλοι περισσότερο, άλλοι λιγότερο. Η συναισθηματική νοημοσύνη, ούσα αυτή καθαυτή ψυχολογικό χαρακτηριστικό, σχετίζεται με τη γενετική προδιάθεση.

Ο Goleman, αυτού του είδους την ανάπτυξη της συναισθηματικής νοημοσύνης την ονομάζει ωριμότητα και σίγουρα δεν κάνει λάθος.

Τα οφέλη της συναισθηματικής νοημοσύνης, δεν περιορίζονται σε ατομικό επίπεδο αλλά επεκτείνονται και στο κοινωνικό, δίνοντας στο άτομο την ευκαιρία να δομήσει ποιοτικές σχέσεις με τους γύρω του και να τις διαχειριστεί κατάλληλα. Σε επίπεδο ομάδας, δεν ενισχύεται όνο το συναίσθημα της σύνδεσης με τους υπόλοιπους συναδέλφους, αλλά μαθαίνουν συλλογικά να αλληλοϋποστηρίζονται, να λειτουργούν ως αρωγοί και όχι ως εμπόδια στην επίτευξη ενός μεγαλύτερου κοινού στόχου. Πέραν του στόχου, κάνουμε λόγο εδώ για κοινό σκοπό και δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι μόνο του κανείς φτάνει κάπου πιο γρήγορα, μαζί όμως φτάνουμε όλοι πιο μακριά.

Η συναισθηματική νοημοσύνη προσφέρει εύφορο έδαφος για την ανάδειξη ηγετών, ανθρώπων κοινών, καθημερινών με όραμα και πίστη στον σκοπό. Ανθρώπων που εμπνέουν, βοηθούν και γνωρίζουν τον τρόπο να βρίσκονται δίπλα στους συνεργάτες τους. Ανθρώπων χαρισματικών που διαθέτουν την ικανότητα να συνδυάζουν ποικίλους τρόπους και δυνάμεις προκειμένου να καταφέρουν το επιθυμητό αποτέλεσμα. Οι ηγέτες είναι οι προϊστάμενοι που ενώ δίνουν εντολές, επιβλέπουν και συντονίζουν, καταφέρνουν παράλληλα να παρακινούν, να ενθαρρύνουν και να διατηρούν ζωντανό το όραμα ακόμα και στις πιο ζοφερές στιγμές. Η ηγεσία ισοδυναμεί με τη συναισθηματική νοημοσύνη, αφού και η τελευταία αποτελεί το βασικό κριτήριο ανάληψης ηγετικών θέσεων. Σύμφωνα με την πληθώρα των προαναφερθέντων, όλα ξεκινούν και τελειώνουν στη συναισθηματική νοημοσύνη. Αποτελεί τον σπόρο στα έγκατα της ανθρώπινης ψυχής, που ανθεί διαρκώς, μεγαλώνει και εξελίσσεται.

Από τη Μαίρη Τσακνάκη - Γαβαλά

Δημοσιεύτηκε στον Ταχυδρόμο.

0 Comments Author Dynamically Coaching
27
Ιαν
Date 27 Ιανουαρίου 2020
Categories Business Coaching, Business Services

Ηγεσία και Συναισθηματική Νοημοσύνη

Στο απαιτητικό επαγγελματικό περιβάλλον, ένας υψηλός δείκτης νοημοσύνης σε συνδυασμό με την κατάλληλη ακαδημαϊκή μόρφωση και την εξειδίκευση συντείνουν στην εισαγωγή κάποιου στο χώρο εργασίας, δεν αποτελούν ωστόσο τα εχέγγυα για μια επιτυχημένη καριέρα.


Σύμφωνα με τον Goleman (1996), η ικανότητα αναγνώρισης των συναισθημάτων των άλλων («ενσυναίσθηση»), η ικανότητα ικανοποιητικής διαχείρισης των διαπροσωπικών μας σχέσεων καθώς και η εύστοχη επικοινωνία αποτελούν σημαντικούς παράγοντες για επιτυχημένη επαγγελματική πορεία. Η “συναισθηματική νοημοσύνη”, η ικανότητα δηλαδή των ατόμων να συνδυάζουν συναίσθημα με νοημοσύνη, προκειμένου να επιλύσουν προβλήματα ή να λάβουν αποφάσεις έρχεται σε αντίθεση με τη “γνωστική νοημοσύνη”, η οποία αναφέρεται στις πρακτικές ικανότητες και δεξιότητες που έχουν αποκτηθεί μέσω της εκπαίδευσης (Μπρίνια, 2008). Σύμφωνα με τον Goleman (1996), η καλλιέργεια της συναισθηματικής νοημοσύνης έχει ως αποτέλεσμα διακεκριμένη επίδοση στο χώρο της εργασίας.


Ειδικά σε επίπεδο θέσεων ευθύνης, η καλλιέργεια της συναισθηµατικής νοηµοσύνης ενός ηγέτη μπορεί να βοηθήσει στην επαύξηση της αποτελεσματικότητάς του, αλλά και στην επιβίωσή του στο έντονα ανταγωνιστικό σύγχρονο περιβάλλον. Κατά τον Goleman (2000), οι έξι τύποι ηγεσίας, δηλαδή, ο καταπιεστικός, ο οραματιστικός, ο ανθρωπιστικός, ο δημοκρατικός, ο καθοδηγητικός, και ο συμβουλευτικός, σχετίζονται άμεσα με τις διαστάσεις της συναισθηματικής νοημοσύνης. Πραγματικά επιτυχημένοι είναι οι ηγέτες που επιδεικνύουν κυρίως το οραματιστικό, το δημοκρατικό, το ανθρωπιστικό και το συμβουλευτικό στυλ και μάλιστα όταν τα εναλλάσσουν ανάλογα με τις ανάγκες, γι’ αυτό και κατορθώνουν να δημιουργούν βέλτιστο οργανωσιακό κλίμα επιτυγχάνοντας υψηλές αποδόσεις.


Τα κυριότερα γνωρίσματα της συμπεριφοράς ενός ηγέτη με αναπτυγμένη συναισθηματική νοημοσύνη είναι τα ακόλουθα (Ryback, 1998):


1. Η κριτική απέναντι στους υφισταμένους του συνοδεύεται πάντα από εποικοδομητικά σχόλια δίνοντας έτσι περιθώρια βελτίωσης.


2. Διαθέτει κατανόηση για τους άλλους και για τα συναισθήματά τους και χρησιμοποιεί παραδείγματα από τη δικιά του εμπειρία για να τους βοηθήσει να κατανοήσουν καλύτερα τον εαυτό τους.


3. Είναι αυθεντικός και ευθύς και αρθρώνει ξεκάθαρους στόχους.


4. Είναι έτοιμος να αναλάβει τις ευθύνες των πράξεών του και ανοιχτός στην κριτική. Καταλήγει σε αποφάσεις αφού πρώτα ακούσει όλους τους άμεσα ενδιαφερομένους.


5. Δίνει σημασία στη λεπτομέρεια αλλά δεν χάνεται σε αυτή.


6. Δίνει μεγάλη έμφαση στην προσωπική επικοινωνία. Δε διστάζει να μοιραστεί τα συναισθήματά του, επιλέγοντας όμως το πότε και το πού. Με την ανταλλαγή συναισθημάτων και σκέψεων με συναδέλφους και υφισταμένους στον κατάλληλο χρόνο, ο ηγέτης μπορεί να δημιουργήσει μια ισχυρότερη αίσθηση ομαδικής ταυτότητας, αποδεικνύοντας ότι είναι ένα άτομο σίγουρο για τον εαυτό του, κερδίζοντας έτσι την εκτίμηση και την εμπιστοσύνη της ομάδας.


7. Είναι υποστηρικτικός και κάνει τους άλλους να αισθάνονται πολύτιμοι συνεργάτες κι ότι συντελούν ενεργά στην επιτυχία του οργανισμού.


8. Είναι αποφασιστικός και επιλύει συγκρούσεις γρήγορα προτού γίνουν ανεξέλεγκτες.


9. Διαθέτει ζήλο χωρίς, όμως, να θεωρεί ότι έχει να αποδείξει κάτι σε κάποιον.


10. Έχει αυτοπεποίθηση και αφήνει στους γύρω του χώρο να “αναπνεύσουν” και να αναπτυχθούν, παροτρύνοντάς τους να θέσουν υψηλότερους στόχους, αξιοποιώντας έτσι σε μέγιστο βαθμό τις δυνατότητές τους.


Η συναισθηματική νοημοσύνη ενός ηγέτη είναι αποφασιστικής σημασίας για τη δημιουργία ενός θετικού εργασιακού κλίματος και δραστηριοποιεί τους εργαζομένους, ώστε να δώσουν τον καλύτερό τους εαυτό (Μακρή, 2013). Αυτή η καταβολή της πρόσθετης προσπάθειας επιφέρει μακροπρόθεσμα αυξημένη απόδοση σε επίπεδο οργανισμού.


 

Βιβλιογραφία

-Μπρίνια, Β. (2008) Management και Συναισθηματική Νοημοσύνη. εκδ. Αθ. Σταμούλη, Αθήνα.

-Μαρκή, Μ. (2013) Management και συναισθηματική νοημοσύνη: Προεκτάσεις στην εκπαίδευση του προσωπικού


-Goleman, D. (1996) Emotional Ιntelligence: why it can matter more than IQ. London: Bloomsbury.


-Goleman, D. (2000) Leadership that gets results. Harvard Business Review, March-April, 78-90


-Ryback, D. (1998) Putting Emotional Intelligence to Work: Successful Leadership is More than IQ. Boston: Butterworth-Heinemann.


Ανδρέας Ευθυμιόπουλος, Msc
Οικονομολόγος

0 Comments Author Dynamically Coaching
25
Ιαν
Date 25 Ιανουαρίου 2020
Categories CAREER MASTERY, Coaching

Τa Soft Skills που εξασφαλίζουν την επιτυχία στη συνέντευξη εργασίας

Στον κόσμο των προσλήψεων, τα soft skills έχουν γίνει πρόσφατα κορυφαίο χαρακτηριστικό για τη στελέχωση. Η συναισθηματική νοημοσύνη και οι διαπροσωπικές δεξιότητες όπως η επικοινωνία και η ενσυναίσθηση συγκαταλέγονται στα πιο απαιτητικά προσόντα που ένας υποψήφιος μπορεί να φέρει σε μια επιχείρηση.

Σύμφωνα με μια έρευνα του LinkedIn, περισσότεροι από τους μισούς recruiters ανέφεραν ότι η έλλειψη των soft skills  μεταξύ των υποψηφίων  περιορίζει την παραγωγικότητα της εταιρείας τους. Οι υπεύθυνοι προσλήψεων γίνονται δημιουργικοί προσπαθώντας να βρουν νέα στελέχη με ταλέντο στην επικοινωνία, τη διαχείριση του χρόνου, τη διαπραγμάτευση, τη γραφή, την ακρόαση, την επίλυση προβλημάτων και τη λήψη αποφάσεων. Τα soft skills θεωρούνται ως καλύτερος παράγοντας πρόβλεψης της επιτυχίας σε σχέση με τα hard skills που μπορούν να διδαχθούν ή να εκπαιδευτούν σε αυτά.



Τι συμβαίνει με τα soft skills;
Τα soft skills είναι σε ζήτηση σχεδόν σε κάθε επιχείρηση και κάθε βιομηχανία. Μια έρευνα της Wall Street Journal σε 900 στελέχη διαπίστωσε ότι το 92% δήλωσαν ότι αυτές οι δεξιότητες ήταν εξίσου σημαντικές ή πιο σημαντικές από τις τεχνικές δεξιότητες. Αλλά το 89% των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι έχουν "μεγάλη ή μικρή δυσκολία να βρουν ανθρώπους με τα απαιτούμενα χαρακτηριστικά"! Ομοίως, η έκθεση 2018 για το εργατικό δυναμικό του LinkedIn έδειξε ότι οι τέσσερις πιο απαιτητικές δεξιότητες είναι η ηγεσία, η επικοινωνία, η συνεργασία και η διαχείριση του χρόνου.

Είναι τα soft skills ένα καλός παράγοντα πρόγνωσης της επιτυχίας;  Ο Daniel Goleman, συγγραφέας της «Συναισθηματικής Νοημοσύνης στην Εργασία», βρήκε στην έρευνά του που βασίστηκε σε 500 στελέχη ότι η συναισθηματική νοημοσύνη – soft skill - ήταν ένας καλύτερος προγνωστικός παράγοντας της καλής απόδοσης από την προηγούμενη εργασιακή εμπειρία ή το IQ. Οι διευθύνοντες σύμβουλοι σε μερικές από τις κορυφαίες εταιρείες του κόσμου (Amazon, Xerox και Tesla, για να αναφέρουμε μερικές) που θεωρούν σημαντική τη συναισθηματική νοημοσύνη, έχουν σχεδιάσει ολόκληρη την εταιρική τους δομή γύρω από soft skills.

Η σύνδεση μεταξύ κερδών και ηγετών με υψηλή συναισθηματική νοημοσύνη είναι ξεκάθαρη. Σε μια μελέτη, οι διευθύνοντες σύμβουλοι που βαθμολογήθηκαν από τους  υπαλλήλους τους για τον χαρακτήρα τους είχαν μέση απόδοση 9,35% σε διάστημα δύο ετών, σχεδόν πενταπλάσια από τις εταιρείες με διευθυντές που είχαν χαμηλές βαθμολογίες για τον χαρακτήρα τους.

Εάν επιθυμείς να μάθεις περισσότερα για τη συναισθηματική νοημοσύνη και πώς να την αυξήσεις, διάβασε το αντίστοιχο άρθρο της ομάδας του  Dynamic Coaching Lab.

Πώς ελέγχει μια εταιρεία τα hard & soft skills;
Δυστυχώς, τα soft skills δεν μπορούν να βρεθούν σε ένα βιογραφικό σημείωμα, γεγονός που καθιστά τόσο δύσκολη την παρατήρηση τους. Γι' αυτό το λόγο οι υπεύθυνοι προσλήψεων ζητούν από τους υποψηφίους να εκτελούν δοκιμασίες που μιμούνται πραγματικά σενάρια.



Πηγή: Vervoe
0 Comments Author Dynamically Coaching
23
Ιαν
Date 23 Ιανουαρίου 2020
Categories CAREER MASTERY, Coaching

Πώς να κερδίσεις τις εντυπώσεις στη συνέντευξη για δουλειά

Εάν σε έχουν καλέσει για συνέντευξη, έχεις τα θερμά  μας συγχαρητήρια. Αυτό σημαίνει ότι έστειλες ένα αποτελεσματικό βιογραφικό που σε έφερε στο κρίσιμο στάδιο της συνέντευξης. Ωστόσο, έχεις μια και μοναδική ευκαιρία για να κερδίσεις τις εντυπώσεις και να πείσεις ότι είσαι αυτό που ψάχνουν. Σε αυτό το άρθρο θα μάθεις τον τρόπο για να εντυπωσιάσεις στη συνέντευξη για δουλειά.


Για μια πετυχημένη συνέντευξη το ζητούμενο είναι να καταφέρεις να πείσεις το συνομιλητή σου ότι είσαι ο κατάλληλος για την κάλυψη της θέσης. Θα πείσεις τον εν δυνάμει εργοδότη σου, εάν με τις απαντήσεις και την στάση σου δείξεις σιγουριά για τον εαυτό σου και επαγγελματισμό. Η σιγουριά πείθει γιατί εμπνέει εμπιστοσύνη.

Είναι σημαντικό με το που θα  μπεις  στην αίθουσα της συνέντευξης να κάνεις μια καλή πρώτη εντύπωση. Να θυμάσαι ότι, από τα πρώτα δευτερόλεπτα, κρίνεσαι και αξιολογήσε, πριν καν προλάβεις να μιλήσεις, από την εμφάνιση, το ντύσιμο,  τον τρόπο που κοιτάς και κινείσαι. Ίσως γι' αυτό το λόγο για τους περισσότερους οι συνεντεύξεις αποτελούν μια αγχωτική διαδικασία. Η αλήθεια είναι ότι βρίσκεσαι στο επίκεντρο της προσοχής και χρειάζεται να βρεις το κουράγιο στην ουσία να πουλήσεις τον εαυτό σου! Μερικά tips για να επενδύσεις σε μια άψογη  πρώτη εντύπωση είναι:


  1. Dress for success με επαγγελματική εμφάνιση




Η συνέντευξη είναι μια επαγγελματική  περίσταση, οπότε το ντύσιμο σου χρειάζεται να εμπνέει επαγγελματισμό. Ντύσου όπως θα ντυνόταν ο πιο προσεγμένος υπάλληλος του κλάδου στον οποίο απευθύνεσαι. Επέλεξε ουδέτερα ρούχα και αξεσουάρ, έχοντας πάντα στο νου σου το ύφος της εταιρείας στην οποία απευθύνεσαι.


  1. Η ευθυτενής στάση και το σταθερό βήμα εκπέμπουν δυναμισμό




Να θυμάσαι πως η συνολική σου εικόνα χρειάζεται να αποπνέει αυτοπεποίθηση, επαγγελματισμό, ενδιαφέρον και ενθουσιασμό. Με αυτά τα 4 βασικά στοιχεία θα κερδίσεις τις εντυπώσεις!


  1. Θετική στάση




Μπαίνοντας στον χώρο της συνέντευξης μην παραλείψεις τη χειραψία. Δώσε έμφαση σε μια ζεστή χειραψία που να εκπέμπει σταθερότητα και δυναμισμό. Μην παραλείψεις να ευχαριστήσεις τον συνεντευκτή για την πρόσκληση με ένα ειλικρινές χαμόγελο. Φρόντισε να είσαι χαμογελαστός κατά τη διάρκεια της συνέντευξης ώστε να χτίσεις ένα τρόπο σύνδεσης με το συνομιλητή σου. Μπορεί να νομίζεις ότι σε μια συνέντευξη χρειάζεται να φανείς πολύ σοβαρός, όμως αυτή η στάση σε εμποδίζει  από το να γίνεις συμπαθής στον άνθρωπο απέναντί σου. Οπότε χαμογέλα διατηρώντας μια θετική στάση.


  1. Άλλα μου λεν τα μάτια σου...




Διατήρησε την οπτική επαφή για να συνδεθείς με το συνομιλητή. Η επαφή με τα μάτια είναι μια εξαιρετική μέθοδος για να δείξεις ειλικρίνεια, ενδιαφέρον, και αξιοπιστία.


  1. Επικοινωνία




Σημαντικό προσόν ενός υποψηφίου είναι οι υψηλές επικοινωνιακές ικανότητες. Ο τρόπος που μιλάς και τα μηνύματα που εκπέμπεις μέσω της γλώσσας του σώματος μαρτυρούν τις επικοινωνιακές σου δεξιότητες. Η τέχνη της  επικοινωνίας  είναι το κλειδί της επιτυχίας σε προσωπικό και επαγγελματικό επίπεδο.

Μπορείς  να βελτιώσεις την εικόνα που εκπέμπεις στους γύρω σου, συμμετέχοντας στα βιωματικά σεμινάρια: Αποτελεσματική επικοινωνία και Γλώσσα σώματος που διοργανώνει το Dynamic Coaching Lab. Για πληροφορίες στείλε e-mail  στο info@dynamicallycoaching.com.


  1. Οργάνωση




Τέλος, μην ξεχάσεις να έχεις μαζί σου ένα αντίγραφο του ενημερωμένου βιογραφικού σου. Αυτή η λεπτομέρεια κάνει τη διαφορά γιατί αποδεικνύει ότι είσαι οργανωμένος και σε ετοιμότητα.

Δουλεύοντας, πάνω σε αυτές τις συμβουλές θα βελτιώσεις σημαντικά την εικόνα που αντικατοπτρίζεις προς τα έξω και θα έχεις όλα τα εφόδια για  να κάνεις μια εξαιρετική πρώτη εντύπωση που σύντομα θα φέρει την επιτυχία!

Δουλειά μας είναι να σε βοηθήσουμε να πετύχεις τους επαγγελματικούς και προσωπικούς σου στόχους. Είμαστε κοντά σου για να σε βοηθήσουμε να βρεις τη δουλειά που επιθυμείς! Μόνο με 2-3 οικονομικές συνεδρίες μπορούμε να σε βοηθήσουμε να καταλάβεις ποιες ικανότητες  χρειάζεται να βελτιώσεις ώστε να εξασφαλίσεις την επαγγελματική  επιτυχία.Συνδέσου μαζί μας, στέλνοντας e-mail  στο info@dynamicallycoaching.com για να κλείσουμε μια 15 min  ΔΩΡΕΑΝ συνεδρία μέσω SKYPE.

Θα χαρούμε να σε γνωρίσουμε!

Με εκτίμηση και σεβασμό,
Dynamic Coaching Lab
0 Comments Author Dynamically Coaching
.