Tag Archives: δεξιότητες



 

Η αγορά εργασίας αλλάζει πλέον πολύ πιο συχνά απ΄ότι στο παρελθόν. Και γι’ αυτό ευθύνεται η διαρκής εξέλιξη των νέων τεχνολογιών και οι διαφοροποιημένες ανάγκες των επιχειρήσεων. Ποια λοιπόν είναι τα προσόντα εργαζομένων που οι εταιρείες αναζητούν και εσείς πρέπει να διαθέτετε;

 

Είναι αλήθεια πως κάποια από τα επαγγέλματα του μέλλοντος ίσως να μην μπορούμε, τη συγκεκριμένη στιγμή, να τα φανταστούμε, όπως επίσης, να μην μπορούμε να φανταστούμε ποια από τα σημερινά επαγγέλματα θα εκλείψουν. Το μόνο σίγουρο είναι ότι το μέλλον πλέον δεν είναι τόσο μακρινό όσο παλιότερα και οι αλλαγές στην αγορά εργασίας είναι αφενός δραματικές και αφετέρου ολοένα και συχνότερες.

Είναι ακόμη αλήθεια πως τα ευρήματα πρόσφατων ερευνών στην Ελλάδα δείχνουν ότι οι εργοδότες αναζητούν δεξιότητες που οι εργαζόμενοι μάλλον δεν διαθέτουν, γι’ αυτό ανοίγουν το διάλογο για την αναβάθμιση των βασικών δεξιοτήτων των εργαζομένων, αλλά και όλου του πληθυσμού. Εξάλλου αυτός είναι ο τρόπος που η οικονομία θα μπορεί να λειτουργεί σωστά στο διεθνές ανταγωνιστικό περιβάλλον, αποφεύγοντας το χάσμα μεταξύ προσφοράς και ζήτησης ακόμη και των πιο βασικών δεξιοτήτων.

Ποια λοιπόν είναι εκείνα τα προσόντα που θα σας αναδείξουν σε επιτυχημένο επαγγελματία και θα σας κρατήσουν «ζωντανούς» στο σύγχρονο περιβάλλον εργασίας;

Εκτός από τα τυπικά προσόντα για την κάλυψη μίας θέσης, που αφορούν φυσικά στην επιστημονική γνώση του αντικειμένου εργασίας, αυτό που είναι πλέον απαραίτητο για έναν εργαζόμενο είναι η διαρκής εκπαίδευση και η άριστη σχέση με τις νέες τεχνολογίες και τις εφαρμογές τους. Χαρακτηριστικό παράδειγμα της αλλαγής στην αγορά εργασίας είναι το γεγονός πως κάποτε η γνώση ξένων γλωσσών αποτελούσε ένα επιπλέον προσόν, και σήμερα θεωρείται αυτονόητη στο διεθνοποιημένο περιβάλλον.

Η ραγδαία εξέλιξη της τεχνολογίας εξάλλου προϋποθέτει και την περαιτέρω ανάπτυξη ψηφιακών ικανοτήτων και διευρυμένων γνώσεων. Αυτό το στοιχείο είναι σίγουρα εξαιρετικής σημασίας για το περιβάλλον εργασίας, όπως έχει ήδη αρχίσει να διαμορφώνεται, και, στο οποίο οι εργοδότες ζητούν από τους εργαζομένους τους να μπορούν να συνεισφέρουν στη δράση της εταιρείας με τις ευρύτερες γνώσεις τους σε διάφορους τομείς.

Η κριτική σκέψη που ζητείται από τις επιχειρήσεις θεωρείται ολοένα και πιο σημαντική καθώς είναι εκείνο το προσόν που έρχεται να συμπληρώσει την ένταξη της ρομποτικής στην διαδικασία παραγωγής. Μάλιστα τα εκπαιδευτικά συστήματα αναθεωρούν τη μέχρι τώρα λογική της κατά γράμμα εκμάθησης και επενδύουν στην ανάπτυξη της κριτικής αντίληψης.

Οι δεξιότητες των εργαζομένων του μέλλοντος!

Για τις σύγχρονες επιχειρήσεις ο εργαζόμενος πρέπει να διακρίνεται για κάποιες δεξιότητες, οι οποίες συνοψίζονται στο εργασιακό ήθος, την ικανότητα εργασίας σε ομάδα, την ευελιξία και την προσαρμοστικότητα, τις επικοινωνιακές ικανότητες, τις οργανωτικές ικανότητες, τη δημιουργικότητα, την ανάληψη πρωτοβουλιών και την ικανότητα επίλυσης σύνθετων προβλημάτων. Δεξιότητες που τώρα εμφανίζονται στην κορυφή της λιστας των εργοδοτών ως απαραίτητες, ενώ πριν μερικά χρόνια δεν ήταν τόσο σημαντικές.

Τέλος, η συναισθηματική νοημοσύνη, όταν συνοδεύεται από σωστή κρίση και άμεση λήψη αποφάσεων, θεωρείται ένα εξαιρετικά χρήσιμο χαρακτηριστικό για μία εταιρεία, που σύμφωνα με τις ανάγκες της, επενδύει στρατηγικά στην απόδοση ενός ιδιαίτερου συνδυασμού που προκύπτει από τον απαιτούμενο χρόνο και την σφαιρική αντίληψη, ώστε να λαμβάνει άμεσα τις σωστές πάντα αποφάσεις.

Αυτά τα χαρακτηριστικά λοιπόν πρέπει να έχετε εάν ονειρεύεστε τον εαυτό σας στη σωστή θέση και στη σωστή εργασία στο πολύ άμεσο μέλλον. Και αυτές τις δεξιότητες είστε εσείς που θα φροντίσετε για να τις αναπτύξετε το συντομότερο!

Σε αυτή την αλλαγή με προορισμό τον καλύτερο σου εαυτό είμαστε κοντά σου! Ενημερώσου για το πρόγραμμα ταχύρρυθμης  εκπαίδευσης ''ΔΥΝΑΜΙΚΟΣ ΕΠΙΤΑΧΥΝΤΗΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ '' στο info@dynamicallycoaching.com και κλείσε μια δωρεάν παρουσίαση του προγράμματος  (για να διαπιστώσεις εάν σου ταιριάζει και πώς μπορεί να σε βοηθήσει) από την άνεση του σπιτιού σου μέσω Skype video call!




 

 

 

 

 

 

 

www.eurolife.gr


Περνάτε ποιοτικό χρόνο με την οικογένειά σας και τον σκύλο σας πριν φύγετε για τη δουλειά. Χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή για να καλέσετε ταξί επειδή το αυτοκίνητό σας είναι στο συνεργείο. Ρίχνετε μια ματιά στις ειδήσεις στην αγαπημένη σας ιστοσελίδα ενώ ταυτόχρονα ελέγχετε τους λογαριασμούς σας στα social media. Τσεκάρετε το πρόγραμμά σας για μια σειρά συναντήσεων στο γραφείο. Απαντάτε σε πληθώρα εισερχόμενων e-mail. Κάνετε τηλεδιάσκεψη με πελάτες στο εξωτερικό. Αφήνετε το smart κινητό σας να παραγγείλει το γεύμα σας. Μοιράζεστε με συναδέλφους απαραίτητες πληροφορίες ενώ οδηγείτε προς το σπίτι σας. Όλα αυτά είναι επικοινωνία! Καθώς λοιπόν ο ορισμός της επικοινωνίας είναι η πράξη της μετάδοσης ενός μηνύματος, μιας γνώμης, πληροφοριών, οδηγιών, ανατροφοδοτήσεων ή ακόμη και κουτσομπολιού, λέμε κάτι σε κάποιον, άρα επικοινωνούμε σχεδόν κάθε στιγμή της μέρας μας. Και δεδομένου ότι οι περισσότεροι από μας περνάμε ένα μεγάλο μέρος της μέρας μας σε περιβάλλον εργασίας, η επιχειρηματική επικοινωνία αποτελεί μεγάλο μέρος αυτών που λέμε.

Η ικανότητα αποτελεσματικής επικοινωνίας είναι η σημαντικότερη από τις απαιτούμενες δεξιότητες για κάθε προσφερόμενη θέση εργασίας. Το να αναπτύξουμε τις επικοινωνιακές μας δεξιότητες, όμως, βοηθά όλες τις πτυχές της ζωής μας, από την επαγγελματική ζωή έως τις κοινωνικές συγκεντρώσεις και όλα τα ενδιάμεσα. Αφιερωμένο στην αποτελεσματική επικοινωνία το άρθρο μας, επικεντρώνεται σε 10 στοιχεία της επικοινωνίας ώστε να χτίζουμε γέφυρες και όχι τοίχους στην εργασιακή μας καθημερινότητα.

  1. Ακρόαση: Μάθε να ακούς


Το να είσαι καλός ακροατής ή καλή ακροάτρια είναι το πρώτο βήμα της αποτελεσματικής επικοινωνίας. Σε κανέναν δεν αρέσει να μιλάει με κάποιον που ενδιαφέρεται μόνο για τη δική του τοποθέτηση και δεν αφιερώνει χρόνο για να ακούσει τον συνομιλητή του. Εάν δεν είσαι καλός ακροατής, θα είναι δύσκολο να κατανοήσεις τι σου ζητείται να κάνεις. Δώσε χρόνο λοιπόν στην ενεργητική ακρόαση, δώσε προσοχή σ’ αυτό που λέει ο άλλος, κάνοντας ερωτήσεις για διευκρινίσεις ώστε να κατανοήσεις τι ακριβώς λέγεται και να μπορέσεις να ανταποκριθείς κατάλληλα.

  1. Μη λεκτική επικοινωνία: Μάθε να μιλάς χωρίς λόγια και να ακούς αυτό που δεν λέγεται


Η γλώσσα του σώματός σου, η επαφή με τα μάτια, οι χειρονομίες και ο τόνος της φωνής έχουν όλα τα χρώματα του μηνύματος που προσπαθείς να μεταδώσεις. Μια χαλαρή στάση σώματος κι ένας φιλικός τόνος σε κάνει να φαίνεσαι προσιτός/ή, και οι άλλοι ενθαρρύνονται να μιλήσουν πιο ανοιχτά μαζί σου. Πολύ βασική είναι και η οπτική επαφή με τον συνομιλητή, ώστε να αισθανθεί ότι η συνομιλία είναι ιδιαίτερα σημαντική για σένα. Ο Peter Drucker (πατέρας του μάνατζμεντ) είπε ότι το πιο σημαντικό στην επικοινωνία είναι να ακούς αυτό που δεν λέγεται. Επομένως, μάθε να δίνεις προσοχή στα μη λεκτικά μηνύματα του άλλου καθώς μιλάς. Συχνά, τα μη λεκτικά σήματα μεταδίδουν το πώς αισθάνεται πραγματικά ένα άτομο. Για παράδειγμα, αν το άτομο δεν σε κοιτάζει στα μάτια, μπορεί να αισθάνεται άβολα ή να κρύβει την αλήθεια.

  1. Σαφήνεια και συντομία: Μάθε να μιλάς με ακρίβεια και να αποφεύγεις την πολυλογία


Ουκ εν τω πολλώ το ευ, έλεγαν οι αρχαίοι ημών πρόγονοι. Έτσι, όσο πιο ακριβές και άμεσο είναι το μήνυμά σου, είτε στον γραπτό είτε στον προφορικό λόγο, τόσο καλύτερη ανταπόκριση θα έχεις. Αν είσαι πολύ περιγραφικός/ή, θα κουράσεις και θα αποσυντονίσεις τον συνομιλητή σου και δεν θα είναι σίγουρος/η τι ακριβώς θέλεις απ’ αυτόν/ή. Ένας αγαπημένος μου δάσκαλος στο σχολείο έλεγε τη φράση: «Βούτα τη γλώσσα σου στο μυαλό σου πριν μιλήσεις». Πάντα προσπαθώ να πάρω κάποια δευτερόλεπτα προκειμένου να σκεφτώ τι ακριβώς θέλω να πω, ώστε να γίνω κατανοητή.

  1. Φιλικότητα: Υιοθέτησε φιλική και χαμογελαστή στάση


Μέσα από έναν φιλικό τόνο, μια προσωπική ερώτηση ή απλά ένα χαμόγελο, θα ενθαρρύνεις τους συναδέλφους σου να εμπλακούν σε ανοιχτή και ειλικρινή επικοινωνία μαζί σου. Είναι σημαντικό να είσαι ευγενικός/ή και προσφιλής σε όλες τις μορφές επικοινωνίας στον χώρο εργασίας σου. Αυτό είναι σημαντικό τόσο για την επικοινωνία πρόσωπο με πρόσωπο όσο και για τη γραπτή. Πιστέψτε με, μια εγκάρδια «καλημέρα» και ένα «καλό απόγευμα», όσο κι αν φαίνεται παρωχημένο για κάποιους, έχει απίστευτα αποτελέσματα στη δημιουργία καλού εργασιακού κλίματος.

  1. Αυτοπεποίθηση: Μάθε να έχεις εμπιστοσύνη στον εαυτό σου


Είναι σημαντικό να αισθάνεσαι αυτοπεποίθηση όταν επικοινωνείς με τους άλλους. Η αυτοπεποίθηση δείχνει στους συναδέλφους σου ότι εμπιστεύεσαι αυτά που λες και έτσι είναι πιο πρόθυμοι να σε ακούσουν. Το κλίμα εμπιστοσύνης μπορεί να δημιουργηθεί απλώς με μια οπτική επαφή και τη διατήρηση σταθερού αλλά φιλικού τόνου. Απόφυγε να κάνεις δηλώσεις που μοιάζουν με ερωτήσεις. Πρόσεχε όμως, γιατί η υπερβολική αυτοπεποίθηση μπορεί να φανεί σαν αλαζονεία ή ακόμη και σαν επιθετικότητα.

  1. Ενσυναίσθηση: Μπες στη θέση του άλλου


Χρησιμοποιώντας φράσεις όπως «καταλαβαίνω τι περνάς», δείχνεις ότι έχεις ακούσει το άλλο άτομο και σέβεσαι τις απόψεις του. Ακόμη και στην περίπτωση που διαφωνείς με έναν συνάδελφο, προϊστάμενο ή υφιστάμενό σου, είναι σημαντικό για σένα να καταλάβεις και να σεβαστείς τη δική του οπτική. Να βεβαιώνεσαι πάντα ότι ακούς προσεκτικά και ότι έρχεσαι στη θέση του άλλου ατόμου.

  1. Ευρύτητα πνεύματος: Κράτα ανοιχτό το μυαλό σου


Η αποτελεσματική επικοινωνία προϋποθέτει την ικανότητα να μπαίνεις σε οποιαδήποτε συζήτηση απαλλαγμένος/η από προκαταλήψεις, με ευέλικτη και ανοιχτή σκέψη. Να είσαι ανοιχτός/ή στο να διακρίνεις και να καταλάβεις την οπτική γωνία των άλλων και να μην προσπαθείς απλώς να περάσεις τις δικές σου απόψεις. Το να είσαι πρόθυμος/η να συμμετάσχεις σε μια συζήτηση ακόμη και με ανθρώπους που διαφωνείς θα σε βοηθήσει να έχεις πιο ειλικρινή και παραγωγική επικοινωνία.

  1. Σεβασμός: Δείξε σεβασμό και εκτίμηση


Οι άνθρωποι είναι πιο ανοιχτοί στην επικοινωνία όταν αντιλαμβάνονται ότι σέβεσαι τις ιδέες τους. Απλές πράξεις όπως η χρήση του ονόματός τους, η διατήρηση της οπτικής επαφής και η ενεργητική ακρόαση όταν μιλούν τους κάνουν να αισθάνονται ότι έχουν την εκτίμησή σου. Απόφυγε τους περισπασμούς και μείνε συγκεντρωμένος/η στη συζήτηση.

  1. Ανατροφοδότηση: Δώσε και ζήτησε feedback


Η ικανότητά σου να δίνεις και να λαμβάνεις ανατροφοδότηση είναι επίσης σημαντικό μέρος της αποτελεσματικής επικοινωνίας. Τα άτομα με υπεύθυνες θέσεις σε μια επιχείρηση θα πρέπει να αναζητούν συνεχώς τρόπους προκειμένου να παρέχουν στους εργαζόμενους εποικοδομητική ανατροφοδότηση, στην οποία περιλαμβάνεται και ο έπαινος. Ένα απλό «καλή δουλειά» ή «ευχαριστώ που το τακτοποίησες» μπορεί να αυξήσει πολύ τα κίνητρα ενός υπαλλήλου για καλύτερη απόδοση. Από την άλλη, θα πρέπει να είσαι ικανός/ή να δέχεσαι αλλά και να αναζητάς την ανατροφοδότηση από τους άλλους. Άκουσε τα σχόλιά τους, ζήτησε διευκρινίσεις αν δεν είσαι βέβαιος/η ότι έχεις κατανοήσει το θέμα και προσπάθησε να εφαρμόσεις τα σχόλια.

  1. Επιλογή του κατάλληλου μέσου και χρόνου: Διάλεξε σοφά τον τρόπο και τον χρόνο επικοινωνίας


Κάθε τρόπος επικοινωνίας έχει τη δική του χρησιμότητα. Κάποιες σοβαρές συζητήσεις δεν μπορούν να γίνουν μέσω ηλεκτρονικών μηνυμάτων ούτε καν μέσω τηλεφώνου. Απαιτούν επικοινωνία πρόσωπο με πρόσωπο. Το μέσο επικοινωνίας εξαρτάται επίσης από το άτομο που θα λάβει το μήνυμά σου και τον χρόνο που έχει στη διάθεσή του. Αποτελεσματική επικοινωνία είναι να δώσεις το κατάλληλο μήνυμα με τον κατάλληλο τρόπο στον κατάλληλο χρόνο και στο κατάλληλο πρόσωπο.

Συνοψίζοντας

Ανεξάρτητα από τον τομέα εργασίας μας, η ικανότητα να επικοινωνούμε αποτελεσματικά είναι απαραίτητη. Με το να μάθουμε να χτίζουμε γέφυρες επικοινωνίας, αλληλεπιδρούμε με πιο αποδοτικό και παραγωγικό τρόπο, βελτιώνουμε την επαγγελματική μας εικόνα, ενισχύουμε την αυτοεκτίμησή μας, αυξάνουμε την αξία μας στον εργασιακό μας χώρο, συμμετέχουμε στη δημιουργία κλίματος εμπιστοσύνης και συνεργασίας. Γιατί «οι άνθρωποι μπορεί να μη θυμούνται τι έκανες ή τι τους είπες, αλλά πάντα θα θυμούνται πώς τους έκανες να αισθανθούν» (Maya Angelou). Ίσως σ’ αυτή τη φράση συνοψίζεται η πραγματική αξία της αποτελεσματικής επικοινωνίας!

 



 

 

 

πηγή:https://stentoras.gr/ergasia-2/dexiothtes/1122-stentoras-epikoinonia-xtizontas-gefyres
.